1、产品保修期： 

富盛德所有工业脚轮产品自出厂之日起一年内，因原材料或工艺引起质量问题的可获得免费维修。但因使用不当，超载，改装或者安装错误而造成的的损坏责任除外。经富盛德公司认可因质量而退货的产品将获得免费更换（运费和安装费自理）。本质保条款仅对富盛德公司产品本身而言，不含其它承诺保证。

2、产品发货时间、方式

一般订单可安排1-2个工作日内送货。大订单，请提前咨询在线客服。我们会根据您所在的地区选择适合您的快递或物流。如果订单少，数量少，我们优先选择快递进行发货。如果订单大或比较重，我们会选择物流公司发货。如有特殊要求，请预先说明。

 3、产品养护

脚轮安装后长时间使用，安装螺丝或螺母可能会松动，需要定期维护。根据脚轮的工作负载，维护周期需要更改。

工业脚轮支架钢球运行部分和车轮轴承运行部分应定期润滑。定期在脚轮的金属托架涂上防锈漆。

根据磨损情况判断脚轮支架是否过度使用。当连铸机旋转接头松动时，建议更换整个支架或整个连铸机产品。定期检查脚轮活动支架的转动灵活性，检查珠盘轨道上是否有灰尘、铁屑、铁丝等物品。

4、万一产品不合适，退货如何处理？

在不影响使用的情况下，7天免费退货，运费由客户承担。

5、根据工业脚轮产品的不同尺寸和规格，采用不同尺寸的纸箱包装。